Skip to main content
Southern California Edison Southern California Edison
  • انقطاعات التيار والسلامة
  • انقطاعات التيار والسلامة
    • الإبلاغ عن انقطاع التيار أو مشكلة تتعلق بالسلامة
      • الإبلاغ عن انقطاع الخدمة
      • الإبلاغ عن خط كهرباء معطل
      • الإبلاغ عن إنارة الشوارع
    • مركز الانقطاع
      • Check Outage Status
      • احصل على التنبيهات
      • Our Service Guarantee
    • الاستعداد للانقطاع
      • نصائح انقطاع
      • برنامج البطارية الاحتياطية للعناية الحرجة
      • Backup Power Solutions
      • Battery Energy Storage System (BESS)
      • Outage Types
    • Stay Safe
      • Outdoor Tips
      • Your Family's Safety
      • Stay Safe from Scams
    • Safety Resources & Support
      • Support During Emergencies
      • Access & Functional Needs
      • Community Resource Center
      • Cooling Center Locations
      • Training & Education
    • Wildfire Safety
      • Wildfire Mitigation Efforts
      • Weather & Fire Detection
      • Safety-Related Planned Outages
      • Wildfire Communications Center
      • Critical Facilities & Critical Infrastructure
      • Grid Hardening
  • Save Money
  • Save Money
    • Income Qualified Programs
      • CARE & FERA
      • Energy Savings Assistance Program
      • Arrearage Management Plan
    • Rebates & Financial Assistance
      • Bill Assistance Programs
      • Rebates & SCE Marketplace
    • Savings Programs
      • Ways to Save at Home
      • Enroll in Savings Programs
      • Keeping Bills Manageable
    • Rates & Financing
      • Residential Rate Plans & Details
      • Rate Plan Comparison Tool
      • Electric Vehicle Plans
      • Multifamily Rates & Billing
      • SCE Rate Advisory
  • Clean Energy & Efficiency
  • Clean Energy & Efficiency
    • Efficiency at Home
      • Energy Efficiency at Home
      • Energy Efficiency Financing
      • Energy Management Center
      • Home Efficiency Guide
      • Clean Energy & You
      • Community Renewables Program
    • Electric Vehicles
      • Getting Started
      • EV Rebates & Rates
      • Charging Your EV
      • EVs for Business
    • Solar - Generating Your Own Power
      • Solar Power Basics
      • Self-Generation Incentive Program
      • Billing & Incentives
    • Energy Education
      • Class Categories & Descriptions
      • Education & Experience Centers
      • Foodservice Technology Center
      • Technology Test Center
    • Workforce Development
      • Career Insights
      • Education Programs
      • Financial Support
      • Job Resources
      • Research & Resources
      • Training
  • For Business
  • For Business
    • Smart Energy & Solar
      • Solar for Business
      • EVs for Business
      • Energy Efficiency Programs
    • Save Costs & Energy
      • Savings Strategies for Businesses
      • Enroll in Cost Savings Programs
      • Economic Development Assistance
      • Savings By Business Type
    • Rates & Financing
      • Business Rate Plans
      • Rate Comparison Tool
      • Rates by Business Size
      • Energy Efficiency Financing Options
    • Business Community Resources
      • Business Resources
      • Business Consulting Services
      • Energy Education Centers
      • Workforce Development
search icon
avatar-icon avatar-icon
حسابي
سجّل الدخول / قم بالتسجيل في SCE.com لدفع فواتيرك، والتحقق من استخدامك، والمزيد!

New to SCE.com?

التسجيل
Hi, John
لوحة التحكم الخاصة بي
تسجيل الخروج
  • حسابي
    • My Account
      • Bills & Usage
      • Payments
      • Account Settings
    • Rate Plans
      • Time-Of-Use Plans
      • Tiered Rate Plan
    • Construction & Renovation
      • Submit a New Request
      • Project Portal
      • SCE Project Center
    • Bill Assistance & Savings
      • One-time Bill Assistance
      • Income-Qualified Programs
      • Households Dependent on Medical Equipment
    • Customer Service Center
      • Billing & Payments
      • Move Center
      • Community Choice Aggregation
      • Help Center
      • Claims, Forms & Requests
نصائح حول انقطاع التيار
  • Outages & Safety
  • / Outage Preparedness
this element added for skip to main content issue fixes

أثناء انقطاع التيار.

  • أولاً، تحقق من وجود فتيل محترق أو دائرة كهربية معطلة قد تكون سبب انقطاع التيار. تحقق مما إذا كان جيرانك لديهم الكهرباء لتحديد ما إذا كان مصدر انقطاع التيار داخل منزلك أم خارجه.
  • أطفئ الأنوار باستثناء واحد، حتى تعرف متى تعود الكهرباء. افصل أجهزة الكمبيوتر، وأجهزة الاستريو، وأجهزة التلفزيون، والمراوح، ومكيفات الهواء، وغيرها من التجهيزات الكبيرة لمنع حدوث أضرار. استخدم واقيات التيار الزائد للمساعدة في حماية الأجهزة الإلكترونية.
  • استخدم المصابيح اليدوية للإضاءة أثناء انقطاع التيار؛ لا تستخدم الشموع لأنها تشكل خطراً كبيراً على الحريق.
  • احصل على تحديثات الطوارئ من راديو يعمل بالبطاريات.
  • احفظ هاتفًا محمولاً مشحونًا بالكامل أو شاحنًا محمولاً في متناول اليد. أثناء انقطاع التيار الكهربائي، قد تفقد خدمة الهاتف، وقد ينقطع التيار الكهربائي عن هاتفك اللاسلكي أيضاً.
  • أبقِ أبواب الثلاجة والمجمد مغلقة للحفاظ على الطعام طازجًا. تحقق من الطعام بعناية بحثًا عن علامات التلف. بعد انقطاع التيار الكهربائي، لا تتذوق الطعام أبداً لتحديد مدى سلامته.
  • لا تستخدم أي معدات داخلية مصممة للتدفئة أو الطهي في الهواء الطلق. يمكن أن تنتج أبخرة خطرة.
  • يجب عدم استخدام المولدات المحمولة التي تعمل بالبنزين أو البروبان داخل منزلك أو مرآبك أو أي أماكن مغلقة أخرى.
  • إذا كانت درجة الحرارة مرتفعة، ابحث عن الراحة في مركز تبريد قريب.
  • إذا رأيت سلك كهرباء ساقطًا، لا تقترب أو تلمسه. ابق على بعد 100 قدم على الأقل. من مكان آمن، اتصل برقم 911 فورًا. 
روابط ذات صلة
  • كن مستعدًا
  • سجّل للحصول على تنبيهات انقطاع التيار
  • مراكز التبريد.
  • Medical Baseline
  • بطارية النسخ الاحتياطي للرعاية الحرجة (CCBB)

تحقق من حالة انقطاع التيار

اعرض حالات انقطاع التيار الحالية، أو اشتراك لتصلك تنبيهات حول الحالة، أو أبلغ عن عملية انقطاع جديدة للتيار.

عرض/الإبلاغ عن انقطاع التيار

يمكن أن يؤدي انقطاع التيار الكهربائي إلى مخاطر أثناء القيادة، بما في ذلك تعطل مصابيح الشوارع الخارجة عن الخدمة، وقد تكون هناك سيارات طوارئ أو سيارات إصلاح على الطريق.

إذا كنت تقود سيارتك أثناء انقطاع التيار الكهربائي، فإليك بعض النصائح للحفاظ على سلامتك:

  • كن حذرًا للغاية. انتبه للمركبات والمشاة. توقف عند جميع التقاطعات وتعامل مع جميع إشارات المرور المعطلة كتوقفات رباعية الاتجاهات.
  • لا تقد وأنت متعب. ابق في مكانك أو توقف.
  • الحد من استخدام الهاتف المحمول. انتبه جيداً للطريق، خاصة أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • انتبه للآخرين. يمكن أن تؤدي الطرق المظلمة وإشارات المرور المعطلة إلى ظروف غير متوقعة، مثل وجود سائقين على الجانب الخطأ من الطريق أو صعوبة رؤية المشاة.
  • اعرف طريقك. إذا تعطلت خدمة الهاتف المحمول، فقد لا تعمل وظائف الملاحة.
  • احمِل نقودًا للطوارئ. قد لا تعمل بطاقات الائتمان أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • اشحن مركبتك الكهربائية. إذا كنت بحاجة إلى شحن سيارتك الكهربائية أثناء انقطاع التيار الكهربائي، يمكنك العثور على خيارات على موقع plugshare.com. 

إذا انقطعت الكهرباء أثناء وجودك في المصعد، فسوف يتوقف تلقائيًا. هنا ما يمكنك فعله للحصول على المساعدة:

  • اضغط على زر «فتح». إذا كنت على وشك الهبوط عندما يتوقف المصعد، فسوف يفتح الباب عندما تضغط على الزر. اخرج من المصعد بحذر، حيث قد لا يكون مستويًا مع الهبوط.
  • اضغط على زر «التنبيه» أو «المساعدة». سيستجيب أفراد الطوارئ خلال عدة دقائق. بعض المصاعد تحتوي على نظام مكبر صوت ثنائي الاتجاه أو هاتف، ولكن قد لا تتمكن من إجراء مكالمات صادرة. يجب على أفراد الطوارئ الاتصال عند وصولهم.
  • ابق هادئًا. اتصل طلبًا للمساعدة أو اضرب باب المصعد كل بضع دقائق لجذب الانتباه.
  • انتظر المساعدة. لا تحاول أبدًا الخروج من خلال أبواب مفتوحة جزئيًا أو باب خدمة السقف. انتظر وصول أفراد الطوارئ المدربين. قد يصبح المصعد دافئًا، ولكن هناك ما يكفي من الهواء المتداول في الداخل. 

قد لا تكون الأطعمة القابلة للتلف في ثلاجتك ومجمدك آمنة للأكل بعد انقطاع التيار الكهربائي، وذلك حسب مدة انقطاع التيار الكهربائي ودرجات الحرارة الخارجية. اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن طعامك لا يزال آمنًا للأكل، بمجرد عودة التيار الكهربائي.

  • أبقِ الثلاجة مغلقة، ولا تفتحها إلا عند الضرورة. يمكن للثلاجة غير المفتوحة أن تحافظ على برودة الأطعمة لفترة تصل إلى عدة ساعات. وضع كتل الثلج في الداخل سيساعد أيضًا في الحفاظ على الطعام طازجًا لفترة أطول. تحقق من الطعام بعناية للتأكد من عدم تلفه قبل تناوله.
  • ضع الحد عند °40. يجب عدم حفظ الأطعمة القابلة للتلف فوق °40 فهرنهايت لأكثر من ساعتين.
  • المبردات وصناديق الثلج. إذا استمر انقطاع التيار الكهربائي لأكثر من ساعتين، انقل منتجات الألبان واللحوم والأسماك والدواجن والبيض وبقايا الطعام إلى مبرد به ثلج. يمكن حشو مبرد منفصل بالمواد المجمدة.
  • يمكن تناول المواد غير القابلة للتلف مثل السلع المعلبة، السلع الجافة، والحليب المجفف أو المعلب باردًا أو بعد تدفئته على الشواية.
  • اترك مصباحًا مضاءً عندما تذهب إلى الفراش. سيُنبِّهك عندما تعود الطاقة، مما يسمح لك بالتحقق من حالة طعامك.
  • إذا كنت خارج المنزل أثناء انقطاع التيار الكهربائي، حدد أولاً مدة انقطاع التيار الكهربائي. استخدم مقياس حرارة سريع الاستجابة للتحقق من درجة الحرارة الداخلية للأطعمة القابلة للتلف في ثلاجتك — تخلص من أي عنصر أعلى من 40 درجة. إذا تمت استعادة التيار الكهربائي في غضون 24 ساعة وكان الفريزر ممتلئًا إلى حد ما، يجب أن تكون المواد المجمدة آمنة للاستهلاك. إذا كانت الثلاجة بدون كهرباء لأكثر من 24 ساعة، فمن الأفضل التخلص من جميع المواد القابلة للتلف. 

إذا تعرضت دائرة كهربية في منزلك لتحميل زائد أو لقصر، سيفصل القاطع ويقطع الكهرباء. هذا يساعد في منع الحرائق والصعق الكهربائي المحتمل. إذا عادت الكهرباء إلى حيك بعد انقطاع التيار ولم تعد كل الكهرباء إلى منزلك، فإن إعادة ضبط القاطع يمكن أن تعيد التيار إلى الغرف المتأثرة.

كيفية إعادة ضبط قواطع الدائرة الكهربائية

  1. أطفئ جميع مفاتيح الإضاءة وافصل التجهيزات في الغرف التي انقطع عنها التيار الكهربائي.
  2. ابحث عن صندوق قاطع التيار وافتح الغطاء. في الداخل، سترى مفاتيح صغيرة، غالبًا ما تكون ملصقة بأسماء الغرف مثل "المطبخ" أو "الحمام".
  3. ابحث عن قاطع كهربائي معطل – سيكون في وضع "إيقاف" أو في الوضع الأوسط بين "تشغيل" و"إيقاف".
  4. إذا لم يكن كذلك بالفعل، حرّك المفتاح إلى الوضع الكامل "إيقاف"، ثم أعده إلى "تشغيل". هذا يجب أن يزيل أي زيادة في التحميل ويعيد الطاقة إلى الغرفة.
  5. إذا انقطع القاطع مرة أخرى، فقد يكون السبب كثرة الأجهزة الموصولة (مثل المصابيح والتجهيزات)، أو سلك أو قابس تالف، أو قصر كهربائي في وحدة أو مقبس، أو أسلاك معطلة. تأكد من تحديد السبب وإصلاحه.

ملاحظات وتحذيرات

  • قم بإعادة ضبط القاطع فقط عندما تقوم بتصحيح المشكلة. إذا تعطل قاطع الدائرة بشكل متكرر، اتصل بفني كهربائي.
  • تعرض معظم القواطع علامة برتقالية عند فصلها.
  • إذا كان منزلك يستخدم الفيوزات بدلاً من قواطع التيار، فاتبع نفس الخطوات للعثور على الفتيل المحترق. تأكد من استبداله بآخر جديد بنفس التيار الكهربائي.
  • عند إعادة ضبط قاطع، استخدم يدًا واحدة فقط وقف جانباً لتجنب حدوث تماس كهربائي في حالة حدوث عطل.
  • العمل مع الأنظمة الكهربائية يمكن أن يكون خطيرًا. إذا لم تكن متأكدًا من أي جانب من جوانب العمل، فاتصل بكهربائي مؤهل. 

فيما يلي بعض الاقتراحات والنصائح لمساعدتك في التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي عند العمل أو التعلم من المنزل.

  1. قم بإعداد نقطة اتصال Wi-Fi للهاتف المحمول.
    1. اتصل بمقدم الخدمة الخاص بك لمعرفة إذا كان يمكن استخدام هاتفك المحمول كنقطة اتصال وما إذا كانت هناك أي رسوم إضافية تنطبق.
    2. قم بإعداد نقطة اتصال الإنترنت الخاصة بك.
    3. كيفية استخدام هاتفك بنظام التشغيل ™Android كنقطة اتصال Wi-Fi.
    4. كيفيّة تحويل هاتفك إلى نقطة اتصال Wi-Fi.
  2. أمّن موقعًا بديلًا مؤقتًا مع واي فاي، مثل منزل عائلة أو أصدقاء، أو مرفق مدينة محلي.
  3. تحقق مع مدرستك أو مكان عملك لمعرفة ما إذا كانوا يوفرون موقعًا مؤقتًا في حالة الطوارئ.
  4. تحقق مع منطقة مدرستك أو عملك أو مكتبتك المحلية لمعرفة ما إذا كانوا يعيرون نقاط اتصال Wi-Fi.
  5. يمكن الوصول إلى منصات التعلم والاجتماعات عبر الإنترنت من جهاز محمول، مثل الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي مع اشتراك خلوي.
  6. كن مستعدًا لما هو غير متوقع بإبقاء أجهزتك مشحونة بالكامل في جميع الأوقات.
  7. إذا كان لديك مصدر طاقة احتياطي متاح، مثل محطة طاقة محمولة أو مولّد، يمكنك استخدامه لتشغيل أو شحن أجهزتك الإلكترونية. للحصول على قائمة المنتجات والخصومات المحتملة، يرجى زيارة: https://marketplace.sce.com/.
  8. قم بالتسجيل لتلقي إشعارات انقطاع التيار عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك في حسابي. 
اللغة:
  • English
  • ESPAÑOL
  • 한국어
  • 中文
  • TIẾNG VIỆT
  • Tagalog
  • عربى
  • հայերեն
  • فارسی
  • Français
  • Deutsch
  • 日本語
  • ខ្មែរ
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • русский
  • Português
  • हिंदी
  • Hmong
  • Thai

حول SCE

  • حوكمة الشركات
  • عطاء المجتمع
  • البيئة
  • الوثوقية
  • شراء الطاقة
  • معلومات تنظيمية
  • Open Noticed CPUC Proceedings
  • إمكانية الوصول

الشركاء

  • مزودي الطاقة من جهات خارجية
  • Developers & Builders
  • الموارد
  • Project Requests
  • Installation Management Services (Telecom)
  • Power Capacity and Availability

مركز خدمة العملاء

  • الفواتير والمدفوعات
  • مركز الحركة
  • مركز المساعدة
  • Construction & Renovation
  • Submit Claims, Forms & Requests
  • ترشيد الطاقة
  • مجموعة خيارات المجتمع
  • Catalina Island Utility Services
  • Edison International
  • مشحون بالطاقة من إديسون
  • Newsroom
  • الوظائف
  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
Southern California Edison
header line
Energy for What's Ahead ®
الشروط والأحكام
إشعار الخصوصية
طلب معلومات شخصية
قانون حقوق الطبع والنشر
Sitemap

©  copyright شركة جنوب كاليفورنيا إديسون